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CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS EN PYMES

CREDITO FISCAL 2019 PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS EN PYMES DE ARGENTINA

El Ministerio de Producción y Trabajo de la Nación – Secretaría de Empleo de ARGENTINA publicó en el Boletín Oficial la apertura de la Línea de Crédito Fiscal (Resolución 713/2019) destinada a la implementación, certificación y recertificación de Normas ISO de Sistemas de Gestión en empresas PYME.

 

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS EN PYMES

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS EN PYMES

 

Entre los aspectos más relevantes se destacan los siguientes:

  • Objetivo: mejorar la productividad y competitividad de las empresas
  • Apertura: desde el 01/08/19 al 29/11/19
  • Período máximo de ejecución (implementación y rendición): 12 meses

Esta línea de implementará a través de la implementación y certificación de:

  • ISO 9001 – Sistemas de Gestión de Calidad
  • ISO 14001 – Sistemas de Gestión Ambiental
  • ISO 45001 – Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
  • ISO 22000 – Sistemas de Gestión de Inocuidad Alimentaria
  • ISO 50001 – Sistemas de Gestión de la Energía
  • Acreditación de laboratorios

La empresa podrá presentar propuestas solicitando financiamiento para implementar, certificar y recertificar cualquiera de las normas mencionadas.

Los conceptos que subsidia el Ministerio cubre los gastos de capacitación, implementación, certificación y recertificación de sistemas de gestión. El Organismo Certificador debe estar acreditado por el OAA o por otro Organismo de Acreditación equivalente miembro del IAF. El subsidio apunta a la certificación y re-certificación de normas.

 

LÍNEA DE CRÉDITO FISCAL – EXCLUSIONES

Quedan excluidas de esta Línea de Crédito Fiscal las siguientes empresas:

  • Empresas incluidas en el Registro Público de Empleadores con Sanciones Laborales (REPSAL)
  • Quienes desarrollen la actividad financiera, corredores de títulos, empresas de seguros privadas de capitalización y entidades de pensión privada abierta
  • Empresas que registren deudas fiscales nacionales y/o previsionales exigibles
  • Empresas con menos de 4 empleados
  • Empresas con menos de 2 años de antigüedad

Tope del subsidio: el 8% de la masa salarial del último año para las Pymes u 8 por mil para grandes empresas; el monto que surja de cada ítem por el cual se solicita reintegro.
El beneficio se hará efectivo mediante la emisión de un bono de crédito fiscal.

SUBSIDIO PARA CERTIFICACION DE NORMAS

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS EN PYMES DE ARGENTINA

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS EN PYMES DE ARGENTINA

¿Qué se entiende por un Proyecto de Desarrollo Empresarial (PDE)?

Se trata de un conjunto de actividades de asistencia técnica, capacitaciones asociadas y certificación de normas de gestión internacionales, tendiente a alcanzar una mejora competitiva e incremento en la generación de valor agregado de la empresa.

¿Quiénes pueden presentar a la Línea de Crédito Fiscal?

Las MiPyMES categorizadas de conformidad con lo establecido por la Resolución Nº 24/2001 de la Secretaría PyMEyDR (sus modificatorias y complementarias).

La Secretaría de Emprendedores y Pymes del Ministerio de Producción y Trabajo de la Nación, a través de la Resolución 220/2019, definió las características de acuerdo a la actividad desarrollada para que las empresas sean categorizadas como Pymes.

A continuación se detallan los actuales parámetros para registrarse como PYME:

  • a. Límites de ventas totales anuales expresados en pesos ($):

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS EN PYMES

  • b. Límites de personal ocupado

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS EN PYMES

Solicite más información en nuestra página web mediante el siguiente enlace: SUBSIDIO PARA CERTIFICACION Y RECERTIFICACIÓN DE NORMAS ISO

 

 

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS EN PYMES

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS EN PYMES

 

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ISO 31000:2018 – FUNDAMENTOS DE GESTION DE RIESGOS

ISO 31000:2018 – FUNDAMENTOS DE GESTION DE RIESGOS

 

Un daño a la reputación de la empresa o de la marca, un delito cibernético, un accidente laboral, incumplimientos legales y/o regulatorios, o un acto de terrorismo son ejemplos de algunos de los riesgos que las organizaciones privadas y públicas de todo tipo y tamaño en todo el mundo deben enfrentar con mayor frecuencia.

La versión 2018 de la Norma ISO 31000 busca ayudar a manejar la incertidumbre que se presenta en cada decisión de una organización, ya que hacer frente al riesgo es parte de la gobernanza y el liderazgo, y es fundamental para la gestión de una organización en todos los niveles.

 

ISO 31000:2018 - GESTION DE RIESGOS

ISO 31000:2018 – GESTION DE RIESGOS

 

De este modo, ISO 31000:2018 ofrece una guía más clara, breve y concisa que ayuda a las organizaciones a utilizar principios de gestión de riesgos para mejorar la planificación y tomar mejores decisiones, estableciendo a su vez una referencia en lo relativo al riesgo para los estándares de ISO que dan lugar a otros sistemas de gestión, tales como ISO 9001:2015 (Calidad), 14001:2015 (Medio Ambiente), 45001:2018 (Salud y Seguridad en el Trabajo), 50001:2018 (Energía), etc., los que, tras la aprobación por parte de ISO de la estructura de alto nivel (HLS) en 2012 para todos los estándares ISO y sus revisiones, tienen que incluir una consideración del riesgo.

 

CONCEPTOS SOBRE GESTION DE RIESGOS

De acuerdo con la norma ISO 31000:2018, el Riesgo es el “efecto de la incertidumbre sobre los objetivos” y un efecto es una desviación positiva o negativa de lo que se espera.

Este estándar reconoce que las organizaciones operan en un medio incierto, de forma tal que cuando se trata de lograr un objetivo, siempre existe la posibilidad de que las cosas no vayan de acuerdo al plan. Cada paso tiene un elemento de riesgo que necesita ser gestionado y todo resultado es incierto: a veces se obtienen resultados positivos, otras veces se obtienen resultados negativos y en otras ocasiones se obtienen ambos.

La definición tradicional de riesgo combina tres elementos: comienza con un evento potencial y luego combina su probabilidad con su potencial severidad.
Un evento de alto riesgo tendría una alta probabilidad de ocurrir y un severo impacto si realmente ocurrió.

Mientras que ISO 31000 define el riesgo de una manera nueva e inusual, ambas definiciones son ampliamente compatibles, ya que hablan de los mismos fenómenos pero desde dos perspectivas diferentes. ISO 31000 piensa en Riesgo en términos orientados a objetivos, mientras que la definición tradicional piensa en riesgo en términos orientados a eventos.

Además de la propia definición del concepto de Riesgo, en el contexto de la Norma ISO 31000:2018 para gestión de riesgos, es muy importante tomar en consideración estos otros conceptos relacionados:

  • Comunicación y consulta: La comunicación y la consulta es un diálogo entre una organización y sus partes interesadas. Este diálogo es a la vez continuo, un proceso bidireccional, que implica compartir y recibir información sobre la gestión de riesgos, aunque no implica una toma de decisiones conjunta. Una vez concluida la comunicación y consulta, las decisiones se toman y las instrucciones son establecidas por la organización, no por las partes interesadas.
  • Consecuencia: Una consecuencia es el resultado de un evento y tiene un efecto en los objetivos. Un solo evento puede generar un rango de consecuencias que pueden tener efectos positivos y negativos sobre los objetivos. Las consecuencias iniciales también pueden escalar a través de efectos en cascada y efectos acumulativos.
  • Contexto: Establecer el contexto significa definir aspectos externos e internos, parámetros que las organizaciones deben tener en cuenta cuando gestionan el riesgo. El contexto externo de una organización incluye sus partes interesadas externas, su entorno local, nacional e internacional, así como cualquier otro factor externo que influya en sus objetivos. El contexto interno de una organización incluye sus partes interesadas internas, su enfoque de la gobernanza, sus relaciones contractuales y sus capacidades, cultura y estándares.
  • Control: Un control es cualquier medida o acción que modifica o regula el riesgo, como por ejemplo incluir cualquier política, procedimiento, práctica, proceso, tecnología, técnica, método,
    o dispositivo que modifique o regule el riesgo.
  • Evento: Un evento puede ser una ocurrencia, varias ocurrencias o incluso una no ocurrencia (cuando algo no sucede como debería haber ocurrido). También puede ser un cambio en las circunstancias. Los eventos siempre tienen causas y suelen tener consecuencias.
  • Gobernanza: La gobernanza incluye la estructura de la organización, políticas, objetivos, roles, responsabilidades, y el proceso de toma de decisiones.
  • Nivel de riesgo: El nivel de riesgo es su magnitud. Se estima considerando y combinando consecuencias y probabilidades. Se puede asignar un nivel de riesgo a un solo riesgo o a una combinación de riesgos. Las categorías comunes de riesgo incluyen las siguientes: riesgo extremo, riesgo alto, riesgo moderado y riesgo bajo. Por supuesto, cada organización debe definir cada categoría para asegurar que todos los involucrados están usando la misma terminología de la misma manera.
  • Probabilidad: es la posibilidad de que algo pueda suceder. La probabilidad puede ser definida, determinada y medida objetiva o subjetivamente, y puede expresarse de forma cualitativa o cuantitativa.
  • Riesgo residual: El riesgo residual es el riesgo que queda después de haber implementado un tratamiento de riesgo. Es el riesgo restante después de que se haya reducido el riesgo, se haya eliminado la fuente del riesgo, se modificaron las consecuencias o las probabilidades, se transfirió el riesgo, o fue retenido el riesgo.
  • Análisis de riesgo: El análisis de riesgos es un proceso que se utiliza para comprender la naturaleza, las fuentes, y las causas de los riesgos que se han identificado y para estimar el nivel de
    riesgo. También se utiliza para estudiar los impactos y consecuencias y para examinar los controles que existen actualmente. El nivel de detalle del análisis de riesgo dependerá del riesgo, el propósito del análisis, y la información y los recursos disponibles.
  • Evaluación de riesgos: Es un proceso que se utiliza para comparar el análisis de riesgos, con respecto a criterios de riesgo para determinar si un nivel especificado de riesgo es aceptable o tolerable.
  • Actitud de riesgo: La actitud de riesgo de una organización define su enfoque general del riesgo. La actitud de riesgo de la organización influye en cómo los riesgos son evaluados y abordados, y afecta también si los riesgos son o no tomados, tolerados, retenidos, compartidos, reducidos, o evitados, y si los tratamientos son o no implementados o pospuestos.
  • Criterios de riesgo: Los criterios de riesgo son términos de referencia y se utilizan para evaluar la importancia de los riesgos de una organización. Se utilizan para determinar si un nivel específico de riesgo es aceptable o tolerable. Los criterios de riesgo deben reflejar los valores, políticas y objetivos de la organización, y deben basarse en su estructura y el contexto interno, debe considerar las opiniones de los interesados ​​y debe derivarse de normas, leyes, políticas y otros requisitos.
  • Gestión de riesgos: La gestión de riesgos se refiere a un conjunto coordinado de actividades y métodos que se utiliza para dirigir una organización y para controlar los muchos riesgos que pueden afectar su capacidad para lograr objetivos. El término gestión de riesgos también se refiere al programa que se utiliza para gestionar el riesgo, el cual incluye principios de gestión de riesgos, un
    marco de gestión de riesgos, y un proceso de gestión de riesgos.
  • Plan de gestión de Riesgos:  El plan de gestión de riesgos de una organización describe cómo ésta pretende gestionar el riesgo. Describe los componentes de gestión, el enfoque y los recursos que se utilizan para gestionar el riesgo. Los componentes de gestión típicos incluyen procedimientos, prácticas, responsabilidades y actividades (incluyendo su secuencia y tiempo). Los planes de gestión pueden aplicarse a productos, procesos y proyectos, a toda la organización o cualquier parte de ella.
  • Política de gestión de riesgos: Una declaración de política define un compromiso general, dirección o intención. Entonces, una declaración de política de gestión de riesgos expresa el compromiso de una organización a la gestión de riesgos y aclara su orientación general o intención.
  • Propietario del riesgo: Un propietario de riesgo es una persona o entidad que ha recibido la autoridad para gestionar un riesgo particular y es responsable de hacerlo.
  • Fuente de riesgo: Una fuente de riesgo tiene el potencial intrínseco de generar riesgo. Una fuente de riesgo es donde se origina un riesgo. Entre las fuentes potenciales de riesgo se encuentran las relaciones y obligaciones comerciales, requisitos legales, expectativas y pasivos, cambios y circunstancias económicas, aspectos tecnológicos, innovaciones y trastornos, cambios y tendencias políticas, eventos naturales, fuerzas, debilidades y tendencias humanas, y deficiencias y excesos de gestión. Todas estas cosas podrían generar un riesgo que debe ser gestionado.
  • Parte interesada: Una parte interesada es una persona u organización que puede afectar o ser afectada por una decisión o una actividad. Las partes interesadas también incluyen aquellos que tienen la percepción de que una decisión o una actividad puede afectarlos. ISO 31000 2018 distingue entre grupos de interés externos e internos.

 
 

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS

 

CONCLUSIONES DE LA NORMA ISO 31000: 2018

 

ISO 31000:2018 - GESTION DE RIESGOS

ISO 31000:2018 – GESTION DE RIESGOS

 

A continuación se presentan algunas de las principales conclusiones de la norma ISO 31000:2018:

  • El Liderazgo es clave: El documento incluye un lenguaje claro sobre la importancia de un liderazgo fuerte y el compromiso con el programa de gestión de riesgos. La Alta Dirección debe garantizar que el proceso de gestión de riesgos esté totalmente integrado en todos los niveles de la organización y que esté fuertemente alineado con los objetivos, la estrategia y la cultura.
  • Considerar riesgos en las decisiones de negocios: ISO 31000: 2018 también incluye un recordatorio de que la Alta Dirección es responsable de garantizar que los riesgos se consideren adecuadamente cuando se toman las decisiones, ya que esos riesgos pueden afectar la capacidad de la organización para entregar valor.
  • Enfatizar la implementación apropiada: La Alta Dirección también deben garantizar que el proceso de administración de riesgos se implemente correctamente y que los controles tengan el efecto deseado.
  • Ser proactivo: la norma ISO 31000:2018 proporciona una guía poderosa para ayudar a los ejecutivos a tomar una postura proactiva sobre el riesgo y asegurar que la gestión del riesgo esté integrada con todos los aspectos de la toma de decisiones en todos los niveles de la organización. Esto incluye continuidad de negocios, cumplimiento, gestión de crisis, recursos humanos, TI y resiliencia organizacional.
  • Naturaleza cíclica de la gestión de riesgos: ISO 31000: 2018 se enfoca en la naturaleza cíclica de la administración de riesgos, ayudando a los líderes de seguridad a entender y controlar el impacto de los riesgos en los objetivos comerciales. Los diversos elementos de las directrices, desde los principios hasta el marco y el proceso, convergen para mejorar y fortalecer la capacidad de la organización para evaluar, comunicar y considerar los riesgos en las decisiones comerciales, y para seleccionar controles que ayuden a mitigar o transferir los riesgos para que se ajusten a las tolerancias de la organización.
  • Mejor información disponible: Gran parte de la gestión de riesgos se centra en la mejor información disponible, con toda la ambigüedad e imperfecciones que implica el término. En lugar de tratar de compartir solo información de riesgo absoluto, los CISO (directores de seguridad de la información) deben adoptar esta nebulosa comprensión y reflexionar sobre los datos de riesgo cibernético que proporcionan para consolidar su papel como asesores efectivos del negocio. Los datos que los CISO proporcionan deben ser relevantes y comprensibles, entregarse dentro de un marco de tiempo razonable y calificarse con las declaraciones apropiadas con respecto a su precisión.
  • Medir el éxito: Las directrices también enfatizan el valor de medir, evaluar y mejorar el propio sistema de gestión de riesgos. La idea no es hacer todo bien la primera vez, sino mejorar cada vez que se completa el ciclo. Incluso los datos de riesgo imperfectos pueden ser útiles, siempre que se presenten junto con una línea de tiempo que muestre una tendencia. Las líneas de tendencia plana pueden ser aceptables para algunos riesgos y controles, mientras que para otros, la Alta Dirección debe esperar ver claros signos de progreso.

 

DESCARGAR EN FORMATO PDF ARTÍCULOS SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN DE NORMAS ISO

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USO DE SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION DE RIESGOS

Para aumentar la probabilidad de implementar de manera exitosa un Sistema de Gestión de Riesgos ISO 31000, las organizaciones pueden aprovechar la automatización que un SOFTWARE aporta, contribuyendo así al logro de la excelencia. Especialmente, si dicho SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION DE RIESGOS ha sido diseñado para lograr una gestión documental más efectiva, logrando una optimización en la comunicación organizativa, una gestión efectiva de hallazgos, no conformidades y puesta en marcha de acciones de mejora, así como un importante ahorro económico y de tiempos. Todo ello, se ve reflejado en una mejora en la eficiencia de la organización y sus resultados.

Para ello se requiere utilizar una herramienta tecnológica específicamente diseñada para administrar de manera integrada, ágil y eficaz todos los componentes de un Sistema de Gestión de Riesgos.

 

SOFTWARE PARA GESTION DE RIESGOS ISO 31000

SOFTWARE PARA GESTION DE RIESGOS ISO 31000

 

El mercado actual presenta una gran variedad de soluciones informáticas, por lo que resulta sumamente importante efectuar una correcta elección, no solo de la herramienta, sino también de su tipo, es decir, diferenciando entre aplicaciones propietarias, desarrollos a medida y software as a service (software en la nube).

Mediante nuestra página web puede acceder a una DEMO GRATUITA DE UN SOFTWARE PARA GESTION DE RIESGOS ISO 31000 que le permitirá evaluar una herramienta de gran utilidad para sistemas de gestión.

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ASESORÍA ESPECIALIZADA ISO 14001:2015

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AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTION – ISO 19011:2018

DIRECTRICES PARA AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN

La norma ISO 19011:2018 – Directrices para auditoría de sistemas de gestión, ofrece un enfoque uniforme y armonizado que permite llevar a delante una auditoría eficaz, tanto a Sistemas de Gestión individuales como a múltiples Sistemas de Gestión, teniendo en consideración también las recientes actualizaciones por parte de ISO a sus estándares internacionales más utilizados (Gestión de la Calidad – ISO 9001:2015, Gestión Ambiental – ISO 14001:2015, Gestión de SSO – ISO 45001:2018, Gestión de la Energía – ISO 50001:2018, Gestión de Seguridad Alimentaria – ISO 22000:2018, entre otros), lo que asegura efectuar la evaluación sistemática de los procesos de una organización contenidos en sus propios Sistemas de Gestión.

 

NORMA ISO 19011:2018 - AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTIÓN

NORMA ISO 19011:2018 – AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTIÓN

 

Desde la publicación de la segunda edición de la Norma ISO 19001 en 2011,se han publicado varios estándares nuevos del sistema de gestión, muchos de los cuales tienen una estructura común, requisitos básicos idénticos, términos comunes y definiciones básicas. Como resultado, es necesario considerar un enfoque más amplio para la auditoría del sistema de gestión, así como proporcionar una guía que sea más genérica.
Los resultados de la auditoría pueden proporcionar información para el aspecto de análisis de la planificación comercial y pueden contribuir a la identificación de las necesidades y actividades de mejora.

Es oportuno tomar como referencia la definición del concepto de “Auditoría” que está incluido en la propia Norma:

Auditoría: proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencia objetiva y evaluarla objetivamente para determinar en qué medida se cumplen los criterios de auditoría.
Nota 1: las auditorías internas, a veces llamadas auditorías de primera parte, son realizadas por, o en nombre de, la organización misma.
Nota 2: Las auditorías externas incluyen aquellas generalmente llamadas auditorías de segunda y tercera parte. Las auditorías de segunda parte se llevan a cabo por las partes que tienen un interés en la organización, como los clientes, o por otras personas en su nombre. Las auditorías de tercera parte son llevadas a cabo por organizaciones de auditoría independientes, como aquellas que proporcionan certificación / registro de conformidad o agencias gubernamentales.

 

PRINCIPALES CAMBIOS EN ISO 19011:2018

Con respecto a la versión anterior publicada en 2011, entre los principales cambios en la nueva Norma ISO 19011:2018 se pueden mencionar a los siguientes:

  • Ampliación de la información para la orientación sobre la gestión de un programa de auditoría. Esta información incluye los riesgos de un programa de auditoría, debido a lo cual el responsable de realizar la auditoría tiene que identificar los riesgos y oportunidades del sistema para presentarlos a la empresa auditada, con la finalidad de que dichos riesgos se puedan tratar de forma adecuada sin que perjudiquen los objetivos de la empresa.
  • Se añade un enfoque basado en riesgos para los principios de auditoría. Este enfoque busca la influencia en la planificación, conducción y presentación de informes que garanticen que las auditorías se enfocan en cuestiones relevantes para la empresa que se va a auditar.
  • Ampliación de la orientación para realizar una auditoría, específicamente la parte sobre su planificación. El responsable de un equipo auditor debe considerar los riesgos derivados de las actividades de auditoría en los procesos del auditado.
  • Presenta mayor énfasis en la adecuada planificación, lo que conllevará a una auditoría eficiente.
  • Aumento de los requisitos generales de competencia para los auditores.
  • Eliminación del anexo que contiene requisitos para auditar diferentes sistemas de gestión debido a la gran cantidad de estos que existen actualmente.
  • Ampliación del Anexo A con orientación sobre los nuevos conceptos de auditoría como el contexto de organización, liderazgo y compromiso, auditorías virtuales, cumplimento y cadena de suministro.
  • Nueva terminología más específica.

 

CRITERIOS DE AUDITORÍA

Se puede realizar una auditoría en relación con una variedad de criterios de auditoría, por separado o en combinación, que incluyen, entre otros:

  • Requisitos definidos en una o más normas del sistema de gestión;
  • Políticas y requisitos especificados por las partes interesadas pertinentes;
  • Requisitos legales y reglamentarios;
  • Uno o más procesos del sistema de gestión definidos por la organización u otras partes;
  • Plan (es) del sistema de gestión relacionado con la provisión de productos específicos de un sistema de gestión (por ejemplo, plan de calidad, plan del proyecto).

La Norma ISO 19011:2018 establece una serie de criterios que hay que considerar a la hora de afrontar una auditoría, independientemente que sea parcial o completa. Entre estos criterios, se pueden mencionar los siguientes:

  • Debe incluir los requisitos que hayan sido definidos en la norma o normas implementadas.
  • Considerar las políticas y demás requisitos que hayan sido identificados clave por las partes interesadas.
  • Incluir los requisitos legales y otros requisitos.
  • Revisar los procesos (o el proceso de interés) que hayan sido definidos por la organización o, en el caso de auditoría de segunda parte, por las partes interesadas.
  • Hay que tener en cuenta las planificaciones establecidas para las salidas de un sistema de gestión (según el mapa de procesos elaborado previamente).

De este modo, la norma ISO 19011:2018 es una excelente guía con orientaciones que sirven para auditar todo tipo de empresas, ya sean grandes o pequeñas o de diferentes actividades, logrando poder programar y planificar las auditorías en función de las particulares características de la empresa a auditar.

 
 

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS

 

ORIENTACIÓN AUDITORES

En un Anexo informativo, la Norma SO 19011:2018 proporciona orientación adicional para los auditores que planifican y llevan a cabo auditorías. Entre otros aspectos, pueden mencionarse los siguientes:

  • Enfoque de proceso para la auditoría: El uso de un “enfoque de proceso” es un requisito para todas las normas de sistemas de gestión ISO, de modo tal que los auditores deberían comprender que auditar un sistema de gestión es auditar los procesos de una organización y sus interacciones en relación con uno o más estándares del sistema de gestión.
  • Resultados de rendimiento: Los auditores deberían centrarse en el resultado previsto del sistema de gestión a lo largo del proceso de auditoría. Si bien los procesos y lo que logran son importantes, lo que cuenta es el resultado del sistema de gestión y su desempeño.
  • Contexto de auditoría: Muchos estándares de sistemas de gestión requieren que una organización determine su contexto, incluidas las necesidades y expectativas de las partes interesadas relevantes y los problemas externos e internos. Para hacer esto, una organización puede usar varias técnicas para el análisis estratégico y la planificación. Así, los auditores deberían confirmar que se han desarrollado procesos adecuados para esto y que se utilizan de manera efectiva, de modo que sus resultados brinden una base confiable para determinar el alcance y el desarrollo del sistema de gestión.
  • Auditoría de riesgos y oportunidades: Una auditoría del enfoque de una organización para la determinación de riesgos y oportunidades no se debería realizar como una actividad independiente, sino que debería estar implícito durante toda la auditoría de un sistema de gestión, incluso al entrevistar a la alta dirección.

 

AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN – DIAGRAMA DE FLUJO

Según lo definido por la Norma SO 19011:2018, es posible establecer un Diagrama de Flujo con la secuencia de actividades a desarrollar para llevar a delante una auditoría eficaz de cualquier sistema de gestión.

 

NORMA ISO 19011:2018 - AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTIÓN

NORMA ISO 19011:2018 – AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTIÓN

 

TERCERIZACION DE LA AUDITORIA INTERNA

Dado el alto grado de competencia actual en los mercados resulta fundamental poder realizar las auditorías internas de la mejor manera posible y con el mejor uso de los recursos, sobre todo considerando que estas actividades no poseen valor agregado para el cliente externo.

Para ello debe concentrarse la utilización de los recursos de la forma más eficiente posible y mejorando de manera continua los niveles de performance. Los controles deben centrarse en cuestiones o elementos significativos y que tengan un creciente impacto en la organización.

Por todo lo expuesto hasta aquí, toda organización puede considerar como una forma segura de realizar auditorías eficaces que cumplan con todos los requisitos y principios ya mencionados, con mayores niveles de productividad, mejores niveles de calidad y con menores costos, a la contratación de servicios tercerizados de auditoría interna.

De este modo se obtienen las siguientes ventajas:

  • Se evitan costos fijos (sueldos, espacio físico, computadoras, gastos de teléfono, etc.).
  • Facilidad para cambiar de proveedor si los servicios no son adecuados.
  • Auditorías realizadas por auditores con mayor nivel de experiencia.
  • La capacitación de los auditores no corre por cuenta de la empresa sino por parte del prestador del servicio.
  • Posibilidad de recibir servicios con alto nivel de especialización, pues el prestador del servicio puede contar con especialistas para auditar sistemas de gestión de la calidad, gestión ambiental, de salud y seguridad ocupacional, de inocuidad y seguridad alimentaria, de buenas prácticas de manufactura, de gestión de la energía, etc.

 

Nuestro servicio de Auditorías Internas

Con cada auditoría, nuestros clientes consiguen progresivamente mejorar la eficacia de sus sistemas de gestión, lo que influye favorablemente en la gestión global de la empresa.

En Calidad & Gestión podemos ocuparnos de llevar a cabo las auditorías internas que su empresa necesite, para evidenciar la conformidad de su sistema con los requisitos de normas internacionales de gestión.

Conozca más sobre nuestro servicio de auditorías internas

 

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USO DE SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION

Para aumentar la probabilidad de implementar de manera exitosa un Sistema de Gestión Ambiental, Gestión de la Calidad, de Salud y Seguridad Ocupacional, Gestión de la Energía, entre otros según estándares internacionales ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, muchas organizaciones recurren a la automatización de las actividades.

Para ello se requiere utilizar una herramienta tecnológica específicamente diseñada para administrar de manera integrada, ágil y eficaz todos los componentes de un Sistema de Gestión.

SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION ISO 9001 - ISO 14001 - ISO 45001 - ISO 50001 width=
El mercado actual presenta una gran variedad de soluciones informáticas, por lo que resulta sumamente importante efectuar una correcta elección, no solo de la herramienta, sino también de su tipo, es decir, diferenciando entre aplicaciones propietarias, desarrollos a medida y software as a service (software en la nube).

Mediante nuestra página web puede acceder a una DEMO GRATUITA DE UN SOFTWARE PARA ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 que le permitirá evaluar una herramienta de gran utilidad para sistemas de gestión.

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Bibliografía:

ISO 19011:2018 – Guidelines for auditing management systems
Mills, David (2003): Manual de Auditoría de la Calidad. Barcelona.
Sloose, Carlos A. (1991): Auditoría un nuevo enfoque empresarial. Buenos Aires
Measuring QMS effectiveness and improvements, ISO 9001 Auditing Practices Group, (2003)
Aligning the QMS with the achievement of organizational and business success, ISO 9001 Auditing Practices Group, (2003)

 

 

Transición a la nueva versión ISO 9001:2015

Transición a la nueva versión ISO 9001:2015

 

Implementar ISO 9001:2015

Implementar ISO 9001:2015

 

ISO 31000:2018-DIRECTRICES PARA GESTION DE RIESGOS

ISO 31000:2018-DIRECTRICES PARA GESTION DE RIESGOS

 

Toda organización nace con un propósito, y para cumplirlo requiere reunir diversas condiciones que le permitan crecer y desarrollarse de manera permanente, independientemente de su tamaño, naturaleza o actividades; la primera condición a cumplir será conocer y comprender su contexto, a fin de determinar los factores internos y externos y la influencia que estos ejercen y afectan su propósito, este conocimiento incluye la definición de sus partes interesadas y necesidades.

En el conocimiento y comprensión del contexto, deberá definir las amenazas que lo aquejan para prever acciones que le ayuden a mitigar sus posibles impactos adversos; es precisamente aquí en donde se genera una incertidumbre sobre los riesgos que representan esas amenazas; para ello debe adoptar una gestión de riesgos que le aporte los insumos suficientes para administrar de forma más acertada la incertidumbre y tomar las decisiones más adecuadas.

La Gestión del Riesgo, de cualquier tipo de riesgo sin especificar industria o sector alguno, se estandarizó mediante la Norma ISO 31000:2009, el primer estándar internacional que ha proporcionado un acercamiento común para gestionar los riesgos a los que están expuestos las organizaciones.

En este contexto, la revisión 2018 de la ISO 31000 supone un paso firme para la norma como guía de referencia en lo relativo al riesgo para los estándares de ISO que dan lugar a otros sistemas de gestión, tales como ISO 9001, 14001, 45001, etc, los que, tras la aprobación por parte de ISO de la estructura de alto nivel (HLS) en 2012, estos estándares ISO y sus revisiones tienen que incluir una consideración del riesgo.

El comité técnico ISO ha publicado la nueva versión de ISO 31000:2018. Esta norma para la Gestión de Riesgos ha sido simplificada, y permite a las empresas y organizaciones revaluar sus metodologías de gestión sobre cualquier tipo de riesgo.

La norma se centra de forma exhaustiva en la atención de la gestión del riesgo, como una herramienta para minimizar de forma anticipada las posibles inseguridades que pudieran producirse. Por tanto, ISO 31000:2018 se actualiza para dar respuesta con eficacia y seguridad a los riesgos y peligros actuales a los que se enfrentan las organizaciones y empresas.

 

ISO 31000 - GESTION DE RIESGOS

ISO 31000 – GESTION DE RIESGOS

 

PRINCIPIOS DE ISO 31000:2018 PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS

En la nueva actualización de ISO 31000 se reducen de once a ocho principios como factores clave de éxito:

  1. Integración en todas las actividades. El proceso de gestión de riesgos debe ser parte integral de los diferentes procesos que conforman el Sistema de Gestión de la organización.
  2. Estructuración. El proceso de gestión de riesgos debe estar adecuadamente definido y contar con su propia estructura, además deber ser completo y detallado.
  3. Adaptación a la organización. El proceso de gestión de riesgos debe adaptarse al contexto específico de la organización, es decir, tener su propio marco de referencia.
  4. Inclusión de todas las partes interesadas. El proceso de gestión de riesgos debe promover la participación de todas las partes interesadas, lo que resulta en información confiable y una mayor toma de conciencia.
  5. Dinamismo y respuesta a los cambios. Los riesgos aparecen, cambian o desaparecen con los cambios en el contexto de la organización. La organización debe responder a esos cambios de manera apropiada y oportuna.
  6. Base en la mejor información disponible. La gestión de riesgos se debe hacer con información histórica actualizada, así como las expectativas en el futuro. La información debe ser oportuna, clara y disponible para las partes interesadas.
  7. Consideración de factores humanos y culturales. El comportamiento humano y la cultural deben ser considerados por el proceso de gestión de riesgos.
  8. Foco en la mejora continua. El proceso de gestión de riesgos debe mostrar mejora en el tiempo en eficacia y eficiencia.

 

ESTRUCTURA DE ISO 31000:2018 PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS

La estructura de la nueva Norma ISO 31000:2018 Directrices para la Gestión de Riesgos es la siguiente:

  • 1. Objeto y campo de aplicación.
  • 2. Referencias normativa.
  • 3. Términos y definiciones.
  • 4. Principios.
  • 5. Marco de trabajo.
  • 5.1 Generalidades.
  • 5.2 Liderazgo y compromiso.
  • 5.3 Integración.
  • 5.4 Diseño.
  • 5.5 Implementación.
  • 5.6 Evaluación.
  • 5.7 Mejora.
  • 6. Proceso.
  • 6.1 Generalidades.
  • 6.2 Comunicación y consulta.
  • 6.3 Alcance, contexto y criterios.
  • 6.4 Apreciación del riesgo.
  • 6.5 Tratamiento del riesgo.
  • 6.6 Seguimiento y revisión.
  • 6.7 Registro y presentación de informes.

 

PRINCIPALES CAMBIOS EN ISO 31000:2018

Entre los principales cambios de la ISO 31000:2018 con respecto a la versión anterior de 2009, se pueden mencionar a los siguientes:

  • Revisión de los principios de la gestión de riesgos, que son los criterios clave para su éxito.
  • La versión 2018 se enfoca más en crear y proteger el valor como el impulsor clave de la gestión del riesgo y presenta otros principios relacionados tales como la mejora continua, la inclusión de partes interesadas, la personalización de la organización y la consideración de factores humanos y culturales.
  • Centrarse en el liderazgo de la alta dirección que debe garantizar que la gestión de riesgos se integre en todas las actividades de la organización, comenzando con su gobernanza.
  • Mayor énfasis en la naturaleza iterativa de la gestión de riesgos, aprovechando las nuevas experiencias, el conocimiento y el análisis para la revisión de los elementos del proceso, las
    acciones y los controles en cada etapa del proceso.
  • Optimización del contenido con un mayor enfoque en el mantenimiento de un modelo de sistemas abiertos que regularmente intercambia retroalimentación con su entorno externo
    para adaptarse a múltiples necesidades y contextos.
  • Mayor foco en la integración de la gestión del riesgo con la organización y el papel de los líderes y su responsabilidad. La gestión del riesgo es una parte integral de los negocios.
  • Cada sección de la norma se revisó con un espíritu de claridad, utilizando un lenguaje más simple para facilitar la comprensión y hacerla accesible a todos los interesados.
  • Mayor énfasis en el logro de objetivos de la gestión del riesgo, haciendo una revisión de procesos, acciones y controles en cada etapa del proceso.

 
 

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS

 

BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR ISO 31000:2018

La implementación de la Norma ISO 31000:2018 para Gestión de Riesgos implica una serie de beneficios, y entre los más relevantes se encuentran los siguientes:

Beneficios para las partes interesadas:

  • Ofrece seguridad a sus partes interesadas, al tratar con una organización comprometida con la adecuada gestión de sus amenazas y riesgos.
  • Aumenta la eficacia en la respuesta ante situaciones de emergencia.
  • Permite contar con planes adecuados para enfrentar posibles amenazas o riesgos.

Beneficios en el mercado:

  • Imagen de credibilidad y prestigio.
  • Brinda seguridad y confianza a sus partes interesadas.
  • Competitividad, fortaleza y adecuada gestión de riesgos, evitando afectar a sus partes interesadas.

Beneficios para la organización:

  • Imagen de credibilidad y prestigio del organismo.
  • Brinda seguridad y confianza a sus colaboradores y clientes.
  • Competitividad, fortaleza y adecuada gestión de riesgos.
  • Con la norma ISO 31000:2018 permite a las partes interesadas destacar en la toma de decisiones, el logro de objetivos y la mejora del desempeño ante amenazas y riesgos que se presenten en la organización.
  • Cualquier organización está expuesta a factores externos, internos e influencias que hacen que sea incierto si lograrán sus objetivos, sin embargo, con las buenas prácticas y los conocimientos obtenidos en gestión de riesgos, se pueden mejorar los procesos de implementación.
  • La gestión del riesgo es dinámica y ayuda a las organizaciones a establecer estrategias, alcanzar objetivos y tomar decisiones informadas.
  • Contribuye a la mejora de los sistemas de gestión de riesgos.

 

PLAN PARA TRATAMIENTO DEL RIESGO

Un daño a la reputación de la empresa o de la marca, un delito cibernético, incumplimientos legales y/o regulatorios, o un acto de terrorismo son ejemplos de algunos de los riesgos que las organizaciones privadas y públicas de todo tipo y tamaño en todo el mundo deben enfrentar con mayor frecuencia.

La versión 2018 de ISO 31000 busca ayudar a manejar la incertidumbre que se presenta en cada decisión de una organización. Hacer frente al riesgo es parte de la gobernanza y el liderazgo, y es fundamental para la gestión de una organización en todos los niveles. ISO 31000: 2018 ofrece una guía más clara, breve y concisa que ayuda a las organizaciones a utilizar principios de gestión de riesgos para mejorar la planificación y tomar mejores decisiones.

 

ISO 31000 - GESTION DE RIESGOS

ISO 31000 – GESTION DE RIESGOS

 

De este modo, en el capítulo 6.5 Tratamiento del riesgo, en el ítem 6.5.3 Preparación e implementación de los planes de tratamiento del riesgo la Norma ISO 31000:2018 establece que un Plan para Tratamiento del Riesgo debe especificar la manera en que se implementarán las opciones elegidas para el tratamiento de tales riesgos, y además debe incluir como mínimo la siguiente información:

  • Los fundamentos de la selección de las opciones para el tratamiento de riesgos
  • Las personas responsables por la implementación del Plan
  • Las acciones propuestas
  • Los recursos necesarios
  • Las medidas del desempeño
  • Los informes de seguimiento requeridos
  • Los plazos previstos

Con el objeto de elaborar un Plan para Tratamiento del Riesgo que resulte adecuado a lo especificado por la Norma ISO 31000:2018, se deberían tomar en consideración los siguientes aspectos:

  • Definición del alcance del plan de riesgos. Los riesgos a tratar se circunscriben a un proyecto, a un proceso, o abarcan a toda la compañía?
  • Recopilación de información sobre riesgos. Se debe obtener información sobre los riesgos a tratar. Una buena iniciativa puede ser vincular a las personas clave de la empresa en las actividades de gestión de riesgos para favorecer la comunicación interna de riesgos y hacer que las prácticas de gestión de riesgos se multipliquen por la empresa.
  • Identificación de los riesgos y sus consecuencias. Confeccionar lista de riesgos, asociando cada riesgo con sus consecuencias de manera específica.
  • Identificación de los controles de cada riesgo. Los controles son actividades, procedimientos o mecanismos que, una vez implementados, pueden actuar sobre un riesgo, alterando su probabilidad o su impacto.
  • Análisis de probabilidad. Para cada riesgo de la lista, se debe determinar la probabilidad de que este riesgo se materialice.
  • Análisis del impacto. Para cada riesgo de la lista, se debe determinar la magnitud de las consecuencias de que este riesgo se materialice.
  • Determinación del nivel del riesgo, en base a la probabilidad y al impacto de cada riesgo.
  • Definición de prioridades, en función del nivel de riesgo.
  • Planificación de estrategias de mitigación (reducir la probabilidad de que un riesgo se materialice) y contingencia (reducir el impacto de un riesgo si se materializa)
  • Analisis de eficacia de las estrategias implementadas.
  • Monitoreo de los riesgos. Se debería disponer de herramientas cuantitativas que permitan monitorear, realizar seguimiento y establecer cuándo tomar acciones para mitigar riesgos. Dichos indicadores cuantitativos son comúnmente conocidos como o KRI (key risk indicator), y se trata de métricas creadas para poder sintetizar objetivamente aquellos riesgos considerados como significativos y que necesitan un tratamiento diferenciado. Estas métricas permiten llevar un registro de incidencias, monitorear su comportamiento, informar sobre su evolución, reportarlos y establecer planes de acción cuando salen de la tendencia esperada.

 

DESCARGAR EN FORMATO PDF ARTÍCULOS SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN DE NORMAS ISO

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USO DE SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION DE RIESGOS

Para aumentar la probabilidad de implementar de manera exitosa un Sistema de Gestión de Riesgos ISO 31000, las organizaciones pueden aprovechar la automatización que un SOFTWARE aporta, contribuyendo así al logro de la excelencia. Especialmente, si dicho SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION DE RIESGOS ha sido diseñado para lograr una gestión documental más efectiva, logrando una optimización en la comunicación organizativa, una gestión efectiva de hallazgos, no conformidades y puesta en marcha de acciones de mejora, así como un importante ahorro económico y de tiempos. Todo ello, se ve reflejado en una mejora en la eficiencia de la organización y sus resultados.

Para ello se requiere utilizar una herramienta tecnológica específicamente diseñada para administrar de manera integrada, ágil y eficaz todos los componentes de un Sistema de Gestión de Riesgos.

 

SOFTWARE PARA GESTION DE RIESGOS ISO 31000

SOFTWARE PARA GESTION DE RIESGOS ISO 31000

 

El mercado actual presenta una gran variedad de soluciones informáticas, por lo que resulta sumamente importante efectuar una correcta elección, no solo de la herramienta, sino también de su tipo, es decir, diferenciando entre aplicaciones propietarias, desarrollos a medida y software as a service (software en la nube).

Mediante nuestra página web puede acceder a una DEMO GRATUITA DE UN SOFTWARE PARA GESTION DE RIESGOS ISO 31000 que le permitirá evaluar una herramienta de gran utilidad para sistemas de gestión.

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ASESORÍA ESPECIALIZADA ISO 14001:2015

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NUEVA ISO 50001:2018 – GESTION DE LA ENERGÍA

NUEVA ISO 50001:2018 – GESTION DE LA ENERGÍA

 

Recientemente, en el pasado mes de agosto 2018, fue publicada la nueva versión del estándar internacional para Gestión de la Energía, la Norma Internacional ISO 50001:2018 la cual establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de la energía, y especifica los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de administración de energía (SGE). El resultado previsto es permitir que una organización siga un enfoque sistemático para lograr la mejora continua del rendimiento energético y la gestión de la energía.

 

Nueva Norma ISO 50001:2018 - Sistema de Gestión de la Energía

Nueva Norma ISO 50001:2018 – Sistema de Gestión de la Energía

 

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE ISO 50001:2018

La Norma ISO 50001:2018 Energy Management Systems:

  1. es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tipo, tamaño, complejidad, ubicación geográfica, cultura organizacional o los productos y servicios que brinda;
  2. es aplicable a las actividades que afectan el rendimiento energético que son administradas y controladas por la organización;
  3. es aplicable independientemente de la cantidad, uso o tipos de energía consumida;
  4. requiere la demostración de la mejora continua del rendimiento energético, pero no define los niveles de mejora del rendimiento energético que se lograrán;
  5. se pueden usar de forma independiente, o alinearse o integrarse con otros sistemas de gestión.

Utilizado por organizaciones de todo el mundo para gestionar y reducir el uso de energía y los costos, la Norma ISO 50001:2018 Energy Management Systems es un excelente marco para ayudar a implementar un sistema de gestión energética (SGEn), ya que presenta un mayor énfasis en la responsabilidad del liderazgo, aclara conceptos clave relacionados con el rendimiento energético, y favorece la compatibilidad con ISO 14001, ISO 9001, y otros estándares del sistema de gestión ISO.

Incluye además secciones mejoradas sobre recopilación de datos y estandarización y su contenido responde a la estructura de alto nivel ISO (HLS)

En la Norma Internacional ISO 50001:2018  hay un enfoque mucho mayor en la alta gerencia para demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión
y para garantizar la consulta y participación de los trabajadores en el desarrollo, planificación, implementación y la mejora continua del sistema de gestión energética. La alta gerencia tiene la responsabilidad de asegurar que la importancia de la efectividad la gestión de la energía se comunica y es entendida por todas las partes y asegurando que el SGEn logra los resultados esperados.

En cuanto a Riesgo y oportunidadISO 50001 adopta un enfoque más amplio para identificar riesgos y oportunidades relativos al negocio. Este enfoque robusto permitirá la identificación de oportunidades que contribuyan a una mejora en el rendimiento energético.

 

Nueva Norma ISO 50001:2018 - Sistema de Gestión de la Energía

Nueva Norma ISO 50001:2018 – Sistema de Gestión de la Energía

 

REQUISITOS CLAVE DEL ESTÁNDAR ISO 50001:2018

Cláusula 1: Alcance

Esta cláusula detalla el alcance de la norma. Esto incluye requisitos sobre planificación, implementación, mantenimiento y actualización de un SGEn.

Cláusula 2: referencias normativas

No hay referencias normativas dentro del estándar. La cláusula se conserva para mantener el mismo esquema de numeración que todas los otras normas del sistema de gestión ISO.

Cláusula 3: Términos y definiciones

Esta sección proporciona definiciones formales de términos importantes utilizados en todo el estándar.

Cláusula 4: Contexto de la organización

Esta cláusula establece el contexto de un SGEn y apuntala el resto del estándar. Se deben identificar aspectos externos e internos y las necesidades y expectativas de sus partes interesadas, así como la forma en que se entrega valor para estas. También aborda en parte el concepto de creación de valor.

Esta cláusula también incluye determinar el alcance del sistema de gestión energética, que está destinado a aclarar los límites que aplican al SGEn. Se requiere además, establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente el sistema de gestión de acuerdo con los requisitos del estándar.

Cláusula 5: Liderazgo

Esta cláusula es sobre el papel de la alta gerencia que es la persona o grupo de personas que dirigen y controlan la organización al más alto nivel. El propósito es demostrar liderazgo y compromiso integrando el SGEn en la estrategia general de la empresa.

La alta gerencia debe demostrar una mayor participación en el sistema de gestión y la necesidad de establecer la política energética, que puede incluir compromisos específicos de la organización
más allá de los directamente requeridos.

También hay más enfoque en el compromiso de la alta dirección con la mejora continua del sistema de gestión. La comunicación es clave y la alta dirección tiene la responsabilidad de garantizar
su estructura.
 

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS

CREDITO FISCAL PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS

 

Finalmente, la alta gerencia necesita asignar responsabilidades y autoridades, así como apoyo a las personas que están involucradas en cómo el sistema se desarrolla, implementa y evoluciona.

Cláusula 6: planificación

Esta cláusula se centra en cómo una organización planea acciones para abordar tanto los riesgos como las oportunidades identificados en la Cláusula 4. Se centra en desarrollo y uso de un proceso de planificación, más bien que un procedimiento para abordar tanto una gama de factores y el riesgo asociado con tales factores.

Los requisitos de esta cláusula también incluyen determinar los objetivos energéticos para el sistema de gestión de energía y aquello que es requerido tanto de un recurso financiero como humano con la perspectiva para cumplir con ambos. También hay un enfoque en la revisión energética que evalúa qué tipos de consumo, así como la cantidad de energía que utiliza la organización y la determinación de indicadores de rendimiento de la energía, una línea base de energía y un plan de recolección de datos de energía.

Cláusula 7: Soporte

Esta cláusula tiene que ver con la ejecución de los planes y procesos que permitirán a la organización completar con éxito sus responsabilidades del SGEn.

Este es un requisito que cubre todas las necesidades de recursos del sistema de gestión. Las organizaciones necesitarán determinar la competencia necesaria de las personas que realizan un trabajo que, bajo su control, afecta el rendimiento del sistema de gestión, su capacidad para cumplir sus obligaciones. Además se debe garantizar que reciban la capacitación adecuada, y que todas las personas que trabajan bajo el control de la organización conocen la política energética, cómo su trabajo puede impactar en esto, y las implicaciones de las no conformidades del SGEn.

También están los requisitos para ‘información documentada’ relacionados con el creación, actualización y control de datos específicos.

Cláusula 8: Operación

Esta cláusula describe los requisitos del SGEn para una operación exitosa. Aunque aparecen en un número de cláusula diferente y a veces en un orden diferente, muchos de los conceptos ya estaban incluidos en ISO 50001: 2011.

Esta cláusula cubre aspectos de Planificación y control operacional, Diseño y Adquisiciones.

Cláusula 9: evaluación del desempeño

Se trata de medir y evaluar el rendimiento energético de la organización. Es preciso considerar lo que debe medirse, los métodos empleados y cuándo los datos deben ser analizados e informados. También se requiere un plan de recolección de datos de energía.

Se encuentran requisitos para auditorías internas, y existen ciertos “criterios de auditoría” que están definidos para asegurar que los resultados de estas auditorías sean reportados
a la gerencia relevante.

Finalmente, la revisión por la dirección deberá llevarse a cabo y “documentarse” información para mantener como evidencia.

Cláusula 10: Mejora

Esta cláusula requiere que las organizaciones continúen mejorando la idoneidad, adecuación y efectividad del SGEn.

Hay algunas acciones que requieren cubrir el manejo de acciones correctivas, para reaccionar a las noconformidades y tomar la acción necesaria para eliminar las causas.

Esta cláusula requiere además que se determinen e identifiquen oportunidades para la mejora continua del SGEn.

 

PRINCIPALES CAMBIOS ISO 50001:2011 – ISO 50001:2018

 

Nueva Norma ISO 50001:2018 - Sistema de Gestión de la Energía

Nueva Norma ISO 50001:2018 – Sistema de Gestión de la Energía

 

Entre los cambios más relevantes en ISO 50001:2018 con respecto a la versión 2011 se pueden mencionar:

Cambios debidos a la adopción de HLS

  1. Nueva cláusula para la comprensión de la organización y de su contexto (4.1): Una organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y que afectan a su capacidad para alcanzar los resultados previstos de su sistema de gestión de la energía (SGEn) y mejorar su desempeño energético. Esto puede ser considerado como una comprensión de alto nivel de los factores influyentes que afectan, negativa o positivamente, al desempeño energético y al sistema de gestión de la energía de la organización.
  2. Nueva cláusula para la determinación sistemática de las necesidades y expectativas de las partes interesadas (4.2): La intención es utilizar la información contextual para identificar a las partes interesadas pertinentes para la eficiencia energética y el SGEn, y sus necesidades y expectativas (requisitos) desde una perspectiva de alto nivel.

Mayor énfasis en liderazgo y compromiso de la Dirección

  1. El capítulo 5.1 Liderazgo ahora incluye nuevas exigencias para comprometerse activamente y asumir la responsabilidad de la eficacia del sistema de gestión de la energía.

Gestión de riesgos y oportunidades

  1. El capítulo 6.1 exige que las empresas deben determinar y, en caso necesario, tomar medidas para abordar cualquier riesgo u oportunidad que pueda afectar (ya sea positiva o negativamente) la capacidad del sistema de gestión para obtener los resultados previstos.Hay que tener en cuenta que las consideraciones de riesgo y oportunidades forman parte de la toma de decisiones estratégicas de alto nivel en una organización.
  2. Al identificar los riesgos y oportunidades cuando se planifica el SGEn, una organización es capaz de anticipar los escenarios potenciales y las consecuencias, de modo que los efectos no deseados puedan ser abordados antes de que ocurran. Del mismo modo, pueden identificarse y analizarse las consideraciones o circunstancias favorables que podrían ofrecer ventajas o resultados beneficiosos potenciales.
  3. Este proceso puede considerarse complementario del 6.3 “Revisión energética”, que es una revisión operativa más detallada para controlar y mejorar la eficiencia energética.

Competencia

El requisito 7.2 establece que una organización determine la competencia necesaria de la(s) persona(s) que realiza(n) el trabajo bajo su control y que afecta a su eficiencia energética y al SGEn. Además de evaluar la eficacia de las acciones emprendidas para adquirir la competencia necesaria.

Requisitos ampliados relacionados con la comunicación (7.4)

  1. Incluye también la comunicación externa, no sólo la comunicación interna.
  2. Es más preceptivo con respecto a la “mecánica” de la comunicación, incluida la determinación de qué, cuándo, cómo y quién debe comunicar y con quién debe comunicarse.
  3. Requiere que la información comunicada sea coherente con la información generada en el SGEn.

Planificación y control operacional

Algunas de las novedades en los requisitos a tener en cuenta en el capítulo 8.1:
– Control de los cambios y revisión de las consecuencias de los cambios no previstos (de HLS).
– Asegurar el control de las actividades subcontratadas relacionadas con el uso significativo de la energía (USE) o con los procesos relacionados.
– Se debe conservar la información documentada en la medida necesaria para tener confianza en que los procesos se han llevado a cabo según lo previsto (de HLS).

Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño energético y el SGEn (9.1)

Requisitos adicionales:
– Se debe determinar los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación
– Requisitos claros de información documentada, tanto en lo que se refiere a la investigación y la respuesta a las desviaciones de la eficiencia energética como a los resultados del seguimiento y las mediciones

Revisión por la dirección (9.3)
Algunos elementos adicionales de entrada y salida a tener en cuenta en la revisión de la energía por la dirección.
2) Cambios específicos en la gestión de la energía

 

MATRIZ DE CORRELACIÓN ISO 50001:2011 – ISO 50001:2018

El Anexo B de la Norma ISO 50001:2018 proporciona una comparación de esta edición con la anterior del año 2011.

 

Matriz de correlación ISO 50001:2011 - ISO 50001:2018

Matriz de correlación ISO 50001:2011 – ISO 50001:2018

 

 

Bibliografía:

  • ISO 50001:2018 – Energy management systems – Requirements with guidance for use

 

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USO DE SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION

Para aumentar la probabilidad de implementar de manera exitosa un Sistema de Gestión Ambiental, Gestión de la Calidad, de Salud y Seguridad Ocupacional, Gestión de la Energía, entre otros según estándares internacionales ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, muchas organizaciones recurren a la automatización de las actividades.

Para ello se requiere utilizar una herramienta tecnológica específicamente diseñada para administrar de manera integrada, ágil y eficaz todos los componentes de un Sistema de Gestión.

SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION ISO 9001 - ISO 14001 - ISO 45001 - ISO 50001 width=
El mercado actual presenta una gran variedad de soluciones informáticas, por lo que resulta sumamente importante efectuar una correcta elección, no solo de la herramienta, sino también de su tipo, es decir, diferenciando entre aplicaciones propietarias, desarrollos a medida y software as a service (software en la nube).

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ACUMAR – NUEVO EMPADRONAMIENTO 2018

ACUMAR – NUEVO EMPADRONAMIENTO 2018

 

La ACUMAR (Autoridad de Cuenca Matanza Riachuelo) ha emitido la Resolución 297/18 por medio de la cual informa su decisión de reempadronar a las empresas que pertenecen a dicha Cuenca.

 

 

ACUMAR - NUEVO EMPADRONAMIENTO 2018

ACUMAR – NUEVO EMPADRONAMIENTO 2018

 

La pertenencia a la misma está determinada por la Resolución 1113/13 en la que se traza un límite político bien definido (manzana por manzana).

Está obligado a empadronarse todo responsable o titular de la explotación de todo establecimiento industrial, comercial o de servicios, o actividad, que se encuentre radicada en el ámbito de la Cuenca Hídrica Matanza Riachuelo, conforme a lo establecido en la Resolución Presidencia ACUMAR N°1113/2013, o en el sector del Dock Sud comprendido entre la Autopista Buenos Aires-La Plata, el Río de la Plata, el Riachuelo y el Canal Sarandí.

Es importante, como primera medida, determinar si su empresa está dentro de esos límites, pues los mismos fueron variando con el tiempo. Es así que muchas empresas fueron originalmente empadronadas y actualmente ya no pertenecen a la Cuenca y, por lo tanto, ya no están sujetas a las resoluciones de ACUMAR.

Todos los establecimientos industriales, comerciales o de servicios, o actividades, que se encuentren radicadas dentro del ámbito de la Cuenca Hídrica Matanza Riachuelo conforme lo establecido en la Resolución Presidencia ACUMAR N°1113/2013 o en el sector de Dock Sud comprendido entre la Autopista Buenos Aires-La Plata, el Río de la Plata, el Riachuelo y el Canal Sarandí y que tengan relación directa o indirecta con su saneamiento, deberán registrarse en el nuevo padrón de ACUMAR.

El nuevo empadronamiento busca proveer a la Autoridad de Cuenca Matanza Riachuelo de información certera, actualizada, amplia y segura, además de mejorar la información existente.

Evite SANCIONES, empadrone a su organización según lo dispuesto por la ACUMAR, contáctenos

 

Fuente:

ACUMAR, Autoridad de Cuenca Matanza Riachuelo

 

ASESORÍA ESPECIALIZADA ISO 14001:2015

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REINTEGRO PARA IMPLEMENTACIÓN ISO 9001 – ISO 14001

REINTEGRO PARA IMPLEMENTACIÓN ISO 9001 – ISO 14001

 

El próximo 27 de agosto se producirá el primer llamado para la línea de Crédito Fiscal del Ministerio de Trabajo de la Nación, el cual permite que el mismo sea aplicado a la Formación, Implementación, Auditoría Interna y Certificación de la Norma ISO 9001 e ISO 14001, del sector MiPyME y Grandes Empresas.

 

REINTEGRO PARA IMPLEMENTACIÓN ISO 9001 - ISO 14001 (Argentina)

REINTEGRO PARA IMPLEMENTACIÓN ISO 9001 – ISO 14001 (Argentina)

Para este primer llamado, el cual finaliza el 16 de septiembre, se cuenta con un tope de reintegro de $ 100.000 en servicio de Consultoría (Formación, Implementación y Auditoría Interna) y de $ 100.000 para el proceso de certificación.

El reintegro de lo invertido por la organización se realizará vía emisión de certificado de Crédito Fiscal.

Calidad & Gestión cuenta con amplia experiencia en la implementación de sistemas de gestión , y brinda servicios de Consultoría ISO 9001 ISO 14001.

Implemente ISO 9001 y/o ISO 14001 con importantes reintegros. Contáctenos …

 

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